お詫びとお願い (74041)スーパークラッチセンタースプリング 3%UP/ L-DIOZX ご使用中のお客様へ
重要なお知らせ クレームのお詫びとお願いスーパークラッチセンタースプリング3%アップ/ ライブDIO(品番74041)ご使用中のお客様へ
74041クレームのお詫びとお願いPDF)
平素は弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、「(74041)スーパークラッチセンタースプリング 3%UP/ L-DIOZX用」において、製造時の寸法不良により車両へ組み込んだ状態で設定されたバネ強さに満たない製品が誤って出荷されたことが判明しました。
■対象商品商品番号:(74041)
商品名 :スーパークラッチセンタースプリング 3%UP/ L-DIOZX用
税込価格: ¥1,575
※上記以外の品番については該当しません。
■ご使用中のお客様へ該当商品を装着した場合、変速回転数が低くなる症状が発生いたします。すでに装着走行されていて上記症状が出ない場合は正常品と判断してください。該当商品をご使用のお客様で加速がノーマル時よりも良くならない等の症状をお持ちのお客様はお手数ですがお買い上げの販売店様へご相談願います。
■お取引先様へ既にご販売のお客様より該当商品のご相談がございましたら、装着の商品をご確認のうえ弊社までご相談ください。ご対応、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
また、外観で不良品の判断ができないため、お手元の店頭在庫を回収させていただきます。
ご発送方法等は、別途ご案内致します。
お客様、お取引先様に大変ご迷惑をお掛けする事となり、心よりお詫び申し上げます。今後管理体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご協力の程よろしくお願い申しあげます。
以上、ご不明な点につきましては、弊社までご連絡ください。
お問合わせ先 株式会社デイトナ二輪事業部 カスタムグループ
電話番号:0538-84-2525
受付時間 9:00~18:00 月曜日~金曜日(弊社指定の休業日、祝祭日を除く)
※土曜日はカスタムグループ不在の場合、月曜日に折り返しのご連絡となる場合があります。
FAX: 0538-84-2510
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