重要 HOTグリップヘビーデューティー4S不具合に関するお詫び
重要 HOTグリップヘビーデューティー4S不具合に関するお詫び(追加版)(PDF)
■ H.I.Dバルブシステム(文中ではHID)との組み合わせについて
HOTグリップヘビーデューティー4S(以下、品番76990)とHID との組合せ使用において、
品番76990 が誤作動を起こす不具合が発生いたしました。
件については、昨年11 月より、書面FAX及び弊社ホームページにてご案内させていただきましたが、
特に注意が必要な事例が発生いたしましたので、詳細を下記に報告いたします。
不具合の詳細
品番76990 の温度設定が 「レベル4(最大)の状態のまま変更できない」 という事例がございました。
この不具合が発生した場合、火傷の危険性がございますので、
不具合の有無にかかわらず、品番76990 とHIDとの組み合わせでご使用中のお客様は、
直ちに使用を中止し弊社までご連絡をお願いいたします。
※HIDとの組合せ使用以外では、今まで通りご使用いただけます。
対象商品 商品番号(76990)
HOTグリップヘビーデューティー4S
JAN: : 4909449416686
■ お取引先様へ昨年までにご連絡いただいたお取引先様には、[H.I.D.との同時装着不可] と記載した
商品パッケージ貼り付け用ステッカーと、補足取り扱い説明書を送付させていただきました。
お手数ですが注意書きステッカーの貼り付けをお願い申し上げます。万一、上記の追加がされていない在庫品がございましたら、
弊社から必要数(ステッカー、説明書)をお送りしますので、ご連絡いただきたく存じます。
■ 対象商品をご使用のお客様へH.I.Dバルブシステムとの組合せ使用で誤作動が発生したお客様は、
弊社もしくはご購入いただいた販売店様までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お客様、お取引先様に大変ご迷惑をお掛けする事となり、心よりお詫び申し上げます。
以上、ご不明な点につきましては、弊社までご連絡ください。
お問合わせ先 株式会社デイトナ 営業推進グループ
電話番号:0538-84-2520 FAX: 0538-84-2510
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