「Mio MiVue MK50 スマートモニター」 無料点検(サービスキャンペーン)のご案内

重要なお知らせ お知らせ

  平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

 このたび、商品番号(61612)「Mio MiVue MK50 スマートモニター」におきまして、画面内部の縁に塗られているインクの密着性が十分ではない商品が混在している事が判明いたしました。インクの密着性が十分ではない場合、画面のフチが浮いている、または画面のフチに空気が入っているように見える事がございます。

 つきましては、品質のさらなる向上と、お客様に安全にご使用いただくことを目的として、無料点検を実施させていただくことといたしました。お手数をおかけいたしますが、無料点検をご希望のお客様は、下記のデイトナホームページ「お客様サポート」ページより、ご連絡をお願いいたします。

 お客様ならびにお得意先様には、多大なるご迷惑をお掛けし、こころよりお詫び申し上げます。
今後は商品管理体制の見直しを図り、再発防止に努める所存ですので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■対象商品

商品名 商品番号 JANコード シリアルナンバー
Mio MiVue MK50 スマートモニター 61612 4909449658253 パッケージもしくは本体のシリアルナンバーが「MK55」の商品

■対象シリアルナンバーの確認方法

商品パッケージの底面            

モニター本体の下部(底面)    

商品パッケージの底面、もしくはモニター本体下部(底面)に貼り付けられているラベルのシリアルナンバーでご確認いただけます。
※シリアルNo.が「MK55」以外の商品は、問題なくご使用いただけます。

■点検の内容とご対応

  
画像のモニター本体のみご返送ください

■点検内容
・画面内部の縁に塗られているインクの密着性の確認
・最新ファームウェアへのアップデート
・動作確認
■点検後のご対応
・不具合がない場合は、そのままご返送いたします
・不具合が確認された場合は、良品と交換させていただきます
・点検に伴う送料は、全て弊社が負担いたします

■対象品(シリアルナンバー「MK55」のモニター本体)をお持ちのお客様
商品の無料点検をご希望のお客様は、下記のデイトナ公式ホームページ「お客様サポート」の「WEBからのお問い合わせ」よりお申し込みください。折り返し弊社よりご連絡させていただきます。

お客様サポート「WEBからのお問い合わせ」  URL : https://www.daytona.co.jp/contact/
※お問い合わせ区分「無料点検:Mio MK50スマートモニター(品番61612)」にチェックを入れてからご記入ください。
※お電話、またはお買い上げの販売店でもお受けしております。
※点検にお送りいただくのは、モニター本体のみです。

■お得意先様へ
対象の商品がお手元にございましたら、販売・取り付けをお控えいただき、商品一式の状態で下記まで着払いにてお送りください。交換品のご用意が整い次第、ご返送いたします。
※ご送付いただく際、送り状の余白、または外装箱に「受付番号 999-999」を必ずご明記ください。

商品ご返送先 〒437-0226 静岡県周智郡森町一宮4805 株式会社デイトナ 
TEL:0120-60-4955

■交換品の発送
・交換品は、11月下旬~12月上旬にご返送予定です。

以上、よろしくお願い申し上げます。