DT-E1：　インカム通話中にハウリングやノイズが発生する、インカム通話がブツブツ途切れる

Ａ.　以下をご確認ください。

●他社インカムによってはホワイトノイズ（シャーという音）が大きく、DT-E1とのインカム通話中にノイズとして聴こえる場合があります。

＊弊社インカム（他のDT-01／プラス、DT-E1／プラス）同士での通話中に発生しないのであれば、DT-E1側の異常ではございません。

　

●ヘルメット内のスピーカー／マイクの状態を確認してください。

（1）スピーカー／マイクのスポンジが劣化して破れていると、使用時にノイズとして聴こえる場合があります。

（2）ヘルメット内のマイクの取り付け位置がシールド開閉部やベンチレーション開口部に近すぎると、走行使用時の風切り音がノイズとして聴こえる場合があります。

（3）ヘルメット内のスピーカーとマイクの位置が近すぎると、使用時にハウリングが発生する場合があります。

　

●DT-E1を再起動（一旦電源OFF、再度電源ON）してください。

インカムを再起動することで、通信状態が安定する場合があります。

＜電源OFF＞　電源ONの状態で、Vボタン（マイナス）を押しながら、Aボタンを同時長押し

＜電源ON＞　電源OFFの状態で、Vボタン（マイナス）を押しながら、Aボタンを同時長押し

　

●DT-E1を「オールリセット」し、再度ペアリングし直してください。

＜オールリセット＞　電源OFFの状態で、Vボタン（プラス）を押しながら、Aボタンを同時長押し

＊アナウンスが流れ、「LEDが5回赤点滅し、消灯する」ことを確認します。

　

●DT-E1のファームウェアを最新バージョンに更新してください。

新しいバージョンのファームウェアは、旧バージョンよりも音量／音質の改善を図っております。

＜DT-E1／プラス：ファームウェア更新URL＞　https://daytona-talk.com/dte1/firmware.php

　

なお、上記をご確認いただき、お手元で不具合が改善しない場合は、弊社の商品保証規定にのっとり対応させていただきます。購入証明書（「購入店舗様名」「日付」「商品名」「品番（5桁の数字）」が全て確認できる画像／資料）をご用意のうえ、当サイトのお問い合わせフォーム（メールフォーム）よりお問い合わせください。

　

　

＃対象品番：　99113,99114

＃対象語句：　インカム（DTシリーズ）,DT-E1：品番99113／99114,DT-E1,DTE1,DT-e1,DTe1,DT-Ｅ1,DTＥ１,DT-ｅ1,DTｅ1,DT-Ｅ１,DTＥ１,DT-ｅ１,DTｅ１,ＤＴ-Ｅ1,ＤＴＥ1,ＤＴ-ｅ1,ＤＴｅ1,ＤＴ-Ｅ１,ＤＴＥ１,ＤＴ-ｅ１,ＤＴｅ１,dt-E1,dtE1,dt-e1,dte1,dt-Ｅ1,dtＥ１,dt-ｅ1,dtｅ1,dt-Ｅ１,dtＥ１,dt-ｅ１,dtｅ１,ｄｔ-Ｅ1,ｄｔＥ1,ｄｔ-ｅ1,ｄｔｅ1,ｄｔ-Ｅ１,ｄｔＥ１,ｄｔ-ｅ１,ｄｔｅ１