DT-KIKUDAKE：　スピーカー（片方、または両方）から音が出ない

Ａ.　以下をご確認ください。

●具体的な確認手順は以下の通りです。

（1）本体とスピーカーが正しく配線接続されているか？

DT-KIKUDAKEのスピーカー配線の接続部は「φ2.5／四極端子」を採用しておりますので、挿し込みが固めです。本体配線のジャック部（メス側）とスピーカー配線のプラグ部（四極端子オス側）の各々太い部分を持ち、スピーカー配線のプラグ部（四極端子オス側）が奥までしっかり挿し込まれていないと、「スピーカー（片方、または両方）から音が出ない」「スピーカーから音が出たり出なかったりする」原因となります。

　

（2）本体とスピーカーの配線接続部に汚れや錆などが付着していないか？

本体とスピーカーの配線接続部（金属端子部）に無用な汚れや錆などが付着している場合は、各々キレイに取り除いてください。

＊なお、本体配線のジャック部（メス側）とスピーカー配線のプラグ部（四極端子オス側）は、各々防水仕様ではありません。配線接続後の当該部位は、直接雨水が掛からないよう、必ずヘルメット内部に入れてください。

　

なお、上記何れにおいても、お手元で不具合が改善しない（スピーカーから音が出ない）場合は、弊社の商品保証規定にのっとり対応させていただきます。購入証明書（「購入店舗様名」「日付」「商品名」「品番（5桁の数字）」が全て確認できる画像／資料）をご用意のうえ、当サイトのお問い合わせフォーム（メールフォーム）よりお問い合わせください。

　

●スマートフォンなど、接続機器側やアプリによる「音楽」「音声」が聞こえない（小さい）場合は、以下をご確認ください。

（1）DT-KIKUDAKEと正しくBluetoothペアリング／接続できているか？

（2）接続機器側やアプリによる「音楽」「音声」のメディアボリューム（出力音量レベル）が最大値よりも下がっていないか？

（3）接続機器側やアプリによる「音量制限」機能が有効になっていないか？

　

　

＃対象品番：　14982

＃対象語句：　ヘッドセット（DTシリーズ）,DT-KIKUDAKE：品番14982,DT-KIKUDAKE,DTKIKUDAKE,DT-kikudake,DTkikudake,DT-ＫＩＫＵＤＡＫＥ,DTＫＩＫＵＤＡＫＥ,DT-ｋｉｋｕｄａｋｅ,DTｋｉｋｕｄａｋｅ,ＤＴ-KIKUDAKE,ＤＴKIKUDAKE,ＤＴ-kikudake,ＤＴkikudake,ＤＴ-ＫＩＫＵＤＡＫＥ,ＤＴＫＩＫＵＤＡＫＥ,ＤＴ-ｋｉｋｕｄａｋｅ,ＤＴｋｉｋｕｄａｋｅ,dt-KIKUDAKE,dtKIKUDAKE,dt-kikudake,dtkikudake,dt-ＫＩＫＵＤＡＫＥ,dtＫＩＫＵＤＡＫＥ,dt-ｋｉｋｕｄａｋｅ,dtｋｉｋｕｄａｋｅ,ｄｔ-KIKUDAKE,ｄｔKIKUDAKE,ｄｔ-kikudake,ｄｔkikudake,ｄｔ-ＫＩＫＵＤＡＫＥ,ｄｔＫＩＫＵＤＡＫＥ,ｄｔ-ｋｉｋｕｄａｋｅ,ｄｔｋｉｋｕｄａｋｅ,聴くだけ,聞くだけ