DT-02：　電源が入らない

Ａ.　以下をご確認ください。

●DT-02の電源ON／OFF操作方法は以下の通りです。

＜電源ON＞　電源OFFの状態で、Mボタンを押しながら、Aボタンを同時長押し

＜電源OFF＞　電源ONの状態で、Mボタンを押しながら、Aボタンを同時長押し

　

●正しく操作しても電源が入らない場合は、以下を今一度ご確認ください。

（1）バッテリーは十分に充電されているか？

インカムを充電する際は、必ずDT-02付属の「USB Type-Cケーブル（「DTシリーズ専用」の白ダグがついた Type-A to C）」をご使用ください。インカム充電中は「LEDがゆっくり赤点滅」し、満充電になると「LEDが緑点灯」します。充電時間は、「市販のUSB-ACアダプタ（定格出力：DC5V-1.0A以上）」使用時で約2.5時間です。充電完了後はACアダプタを取り外してください。

＊弊社DTシリーズ（DT-02、DT-01／プラス、DT-E1／プラス）は、「USB PD（パワーデリバリー）」対応のバイク専用電源（接続端子：Type-C）に接続しても充電できません。

＊充電ケーブルと電源アダプターが一体型となっている市販品など、DT-02付属の「USB Type-Cケーブル（「DTシリーズ専用」の白ダグがついた Type-A to C）」以外の充電ケーブルは使用しないでください。正常に充電できない場合があるだけでなく、出力される電流値によっては接続端子部が異常過熱し、インカム本体（ならびに使用した充電ケーブル）の破損や発火をともなうトラブルの原因となります。

　

（2）インカム本体がフリーズ（LEDが点灯したままとなり、消灯しない）していないか？

充電中ではない状態で、インカム本体の「LEDが点灯したままとなり、消灯しない」状態となっている場合は、Aボタンのカバーパネル（フェイスパネル）を取り外し、リセットボタンを押してください。

＊正常にリセット（強制的に電源OFF）できた場合は「LEDが消灯」します。リセット完了後、正常作動（電源ON／OFF、充電、専用アプリと接続）できるかどうかご確認ください。

　

（3）インカム本体がフリーズ（LEDが消灯したままとなり、電源が入らない）していないか？

本体がフリーズし電源が入らない場合があります。念のためAボタンのカバーパネル（フェイスパネル）を取り外し、リセットボタンを押してください。

＊リセット完了後、正常作動（電源ON／OFF、充電、専用アプリと接続）できるかどうかご確認ください。

　

なお、上記何れにおいても、お手元で不具合が改善しない（電源が入らない、インカム本体のLEDが赤点灯したままとなる）場合は、弊社の商品保証規定にのっとり対応させていただきます。購入証明書（「購入店舗様名」「日付」「商品名」「品番（5桁の数字）」が全て確認できる画像／資料）をご用意のうえ、当サイトのお問い合わせフォーム（メールフォーム）よりお問い合わせください。

　

　

＃対象品番：　25031,25032

＃対象語句：　インカム（DTシリーズ）,DT-02：品番25031／25032,DT-02:品番25031／25032,DT-02,DT02,dt-02,dt02,DT-０2,DT０2,dt-０2,dt０2,DT-０２,DT０２,dt-０２,dt０２,ＤＴ-０2,ＤＴ０2,ｄｔ-０2,ｄｔ０2,ＤＴ-０２,ＤＴ０２,ｄｔ-０２,ｄｔ０２,DT-Ｏ2,DTＯ2,dt-Ｏ2,dtＯ2,DT-Ｏ２,DTＯ２,dt-Ｏ２,dtＯ２,ＤＴ-Ｏ2,ＤＴＯ2,ｄｔ-Ｏ2,ｄｔＯ2,ＤＴ-Ｏ２,ＤＴＯ２,ｄｔ-Ｏ２,ｄｔＯ２