DT-02：　充電できない

Ａ.　以下をご確認ください。

●インカム本体がフリーズ（LEDが点灯したままとなり、消灯しない）していないか？

充電中ではない状態で、インカム本体の「LEDが点灯したままとなり、消灯しない」状態となっている場合は、Aボタンのカバーパネル（フェイスパネル）を取り外し、リセットボタンを押してください。

＊正常にリセット（強制的に電源OFF）できた場合は「LEDが消灯」します。リセット完了後、正常作動（電源ON／OFF、充電、専用アプリと接続）できるかどうかご確認ください。

　

●インカム本体がフリーズ（LEDが消灯したままとなり、電源が入らない）していないか？

本体がフリーズし電源が入らない場合があります。念のためAボタンのカバーパネル（フェイスパネル）を取り外し、リセットボタンを押してください。

＊リセット完了後、正常作動（電源ON／OFF、充電、専用アプリと接続）できるかどうかご確認ください。

　

●DT-02付属の「USB Type-Cケーブル（「DTシリーズ専用」の白ダグがついた Type-A to C）」以外のケーブルを使用していないか？

インカムを充電する際は、必ずDT-02付属の「USB Type-Cケーブル（「DTシリーズ専用」の白ダグがついた Type-A to C）」をご使用ください。インカム充電中は「LEDがゆっくり赤点滅」し、満充電になると「LEDが緑点灯」します。充電時間は、「市販のUSB-ACアダプタ（定格出力：DC5V-1.0A以上）」使用時で約2.5時間です。充電完了後はACアダプタを取り外してください。

＊弊社DTシリーズ（DT-02、DT-01／プラス、DT-E1／プラス）は、「USB PD（パワーデリバリー）」対応のバイク専用電源（接続端子：Type-C）に接続しても充電できません。

＊充電ケーブルと電源アダプターが一体型となっている市販品など、DT-02付属の「USB Type-Cケーブル（「DTシリーズ専用」の白ダグがついた Type-A to C）」以外の充電ケーブルは使用しないでください。正常に充電できない場合があるだけでなく、出力された電流値によっては接続端子部が異常過熱し、インカム本体（ならびに使用した充電ケーブル）の破損や発火をともなうトラブルの原因となります。

　

●DT-02付属の「USB Type-Cケーブル（「DTシリーズ専用」の白ダグがついた Type-A to C）」を使用して充電しても、本体のLEDが点灯しない場合は・・・

DT-02付属の「USB Type-Cケーブル（「DTシリーズ専用」の白ダグがついた Type-A to C）」は、本体保護のために0.6A以上の電流がケーブルに流れると給電を停止します。一度ACアダプタと本体からケーブルを抜き、再度ケーブルを挿し直してください。その後もLEDが点灯しない場合は、別のACアダプタを使用して再度お試しください。

　

なお、上記何れにおいても、お手元で不具合が改善しない（充電できない、インカム本体のLEDが点灯したままとなり、消灯しない）場合は、弊社の商品保証規定にのっとり対応させていただきます。購入証明書（「購入店舗様名」「日付」「商品名」「品番（5桁の数字）」が全て確認できる画像／資料）をご用意のうえ、当サイトのお問い合わせフォーム（メールフォーム）よりお問い合わせください。

　

　

＃対象品番：　25031,25032

＃対象語句：　インカム（DTシリーズ）,DT-02：品番25031／25032,DT-02:品番25031／25032,DT-02,DT02,dt-02,dt02,DT-０2,DT０2,dt-０2,dt０2,DT-０２,DT０２,dt-０２,dt０２,ＤＴ-０2,ＤＴ０2,ｄｔ-０2,ｄｔ０2,ＤＴ-０２,ＤＴ０２,ｄｔ-０２,ｄｔ０２,DT-Ｏ2,DTＯ2,dt-Ｏ2,dtＯ2,DT-Ｏ２,DTＯ２,dt-Ｏ２,dtＯ２,ＤＴ-Ｏ2,ＤＴＯ2,ｄｔ-Ｏ2,ｄｔＯ2,ＤＴ-Ｏ２,ＤＴＯ２,ｄｔ-Ｏ２,ｄｔＯ２