DT-02：　インカム通話中にハウリングやノイズが発生する、インカム通話がブツブツ途切れる

Ａ.　以下をご確認ください。

●他社インカムによってはホワイトノイズ（シャーという音）が大きく、DT-02とのインカム通話中にノイズとして聴こえる場合があります。

＊弊社インカム（他のDT-02、DT-01／プラス、DT-E1／プラス）同士での通話中に発生しないのであれば、DT-02側の異常ではございません。

　

●ヘルメット内のスピーカー／マイクの状態を確認してください。

（1）スピーカー／マイクのスポンジが劣化して破れていると、使用時にノイズとして聴こえる場合があります。

（2）ヘルメット内のマイクの取り付け位置がシールド開閉部やベンチレーション開口部に近すぎると、走行使用時の風切り音がノイズとして聴こえる場合があります。

（3）ヘルメット内のスピーカーとマイクの位置が近すぎると、使用時にハウリングが発生する場合があります。

　

●DT-02を再起動（一旦電源OFF、再度電源ON）してください。

インカムを再起動することで、通信状態が安定する場合があります。

＜電源OFF＞　電源ONの状態で、Mボタンを押しながら、Aボタンを同時長押し

＜電源ON＞　電源OFFの状態で、Mボタンを押しながら、Aボタンを同時長押し

　

●DT-02を「オールリセット」し、再度ペアリングし直してください。

＜オールリセット＞　電源ONの状態で、Vボタン（プラスまたはマイナス）を押しながら、Mボタンを同時長押し。「リセットメニュー」のアナウンスが流れたら、Vボタン（プラスまたはマイナス）を短押しし、リセットメニュー（オールリセット ⇔ インターコムリセット ⇔ デバイスリセット）を切り替えます。「オールリセット」のアナウンスが流れたら、Mボタンを短押しして決定（実行）

＊LEDが5回赤点滅し、消灯します。この時点で、DT-02に登録されている全てのペアリング情報がリセット（削除）されます。

　

●DT-02のファームウェアを最新バージョンに更新してください。

新しいバージョンのファームウェアは、旧バージョンよりも音量／音質の改善を図っております。専用アプリから更新を行なってください。

　

なお、上記をご確認いただき、お手元で不具合が改善しない場合は、弊社の商品保証規定にのっとり対応させていただきます。購入証明書（「購入店舗様名」「日付」「商品名」「品番（5桁の数字）」が全て確認できる画像／資料）をご用意のうえ、当サイトのお問い合わせフォーム（メールフォーム）よりお問い合わせください。

　

　

＃対象品番：　25031,25032

＃対象語句：　インカム,DT-02：品番25031／25032,DT-02:品番25031／25032,DT-02,DT02,dt-02,dt02,DT-０2,DT０2,dt-０2,dt０2,DT-０２,DT０２,dt-０２,dt０２,ＤＴ-０2,ＤＴ０2,ｄｔ-０2,ｄｔ０2,ＤＴ-０２,ＤＴ０２,ｄｔ-０２,ｄｔ０２,DT-Ｏ2,DTＯ2,dt-Ｏ2,dtＯ2,DT-Ｏ２,DTＯ２,dt-Ｏ２,dtＯ２,ＤＴ-Ｏ2,ＤＴＯ2,ｄｔ-Ｏ2,ｄｔＯ2,ＤＴ-Ｏ２,ＤＴＯ２,ｄｔ-Ｏ２,ｄｔＯ２