DT-02：　スピーカーから聞こえる音が小さい

Ａ.　以下をご確認ください。

●ヘルメット内のスピーカー組み付け位置が適切かどうか？

左右スピーカーは、耳の穴の位置（あご紐の付け根部分より上側の、少し後ろよりの位置を目安）に正しく合わせてください。

＊スピーカーと耳との位置が近いほど音質は良くなります。逆に遠くなると音質は悪くなり、音が聞き取りにくくなります。スピーカーが奥まった位置となり無用な隙間が生じる場合は、付属の「スピーカー位置調整用パッド」を適宜ご使用のうえ、スピーカーと耳との距離をできるだけ近づけてください。

　

●ヘルメットの中から左右スピーカーを完全に取り出し、開放空間で正常な音が出るかどうか？

開放空間で正常な音が出る場合は、DT-02側の異常ではございません。

　

●なお、「インカム通話」「音楽再生」各々（または両方併せて）のマスターボリュームは、Vボタン（プラス／マイナス）操作で調整できます。

（1）「インカム通話」のマスターボリュームを調整する

音楽再生を行なっている場合は一旦停止。「インカム通話」のみを行なっている状態で、以下何れかの操作で調整する。

・Vボタン（プラス／マイナス）を操作してインカム通話音量を調整する

・専用アプリの「デバイス音量設定」にてインカム通話音量を調整する

　

（2）「音楽再生」のマスターボリュームを調整する

インカム通話を行なっている場合は一旦停止。「音楽再生」のみを行なっている状態で、以下何れかの操作で調整する。

・Vボタン（プラス／マイナス）を操作して音楽音量（A2DP）を調整する

・専用アプリの「デバイス音量設定」にて音楽音量（A2DP）を調整する

＊なお、DT-02のVボタン（プラス／マイナス）操作で「音楽再生」のマスターボリュームを大きくしても、接続機器側やアプリによる「音楽」「音声」のメディアボリューム（出力音量レベル）が最大値よりも下がっていると、あまり音量が上がりません。また、接続機器側やアプリによる「音量制限」「音量自動調整」機能が有効になっている場合も、一定レベル以上の音量にはなりません。

　

（3）「インカム通話」「音楽再生」両方併せてのマスターボリュームを調整する

「インカム通話」と「音楽再生」を同時に行なっている状態で、Vボタン（プラス／マイナス）を操作して、「インカム通話」「音楽再生」両方併せての音量を調整する

＊なお、インカム通話中の「音楽再生」の音量バランスは、接続機器側の設定（または機能）による制限のほか、専用アプリの「デバイス設定」で「オーディオミキシング：ON」時にあらかじめ設定された「電話音量（HFP）」「音楽音量（A2DP）」の設定（インカム通話中の　HFP：A2DP　の音量設定）」による制限を受けます。

　

●スマートフォンなど、接続機器側やアプリによる「音楽」「音声」が聞こえない（小さい）場合は、以下をご確認ください。

（1）DT-02と正しくBluetoothペアリング／接続できているか？

（2）接続機器側やアプリによる「音楽」「音声」のメディアボリューム（出力音量レベル）が最大値よりも下がっていないか？

（3）接続機器側やアプリによる「音量制限」「音量自動調整」機能が有効になっていないか？

　

　

＃対象品番：　25031,25032

＃対象語句：　インカム,DT-02：品番25031／25032,DT-02:品番25031／25032,DT-02,DT02,dt-02,dt02,DT-０2,DT０2,dt-０2,dt０2,DT-０２,DT０２,dt-０２,dt０２,ＤＴ-０2,ＤＴ０2,ｄｔ-０2,ｄｔ０2,ＤＴ-０２,ＤＴ０２,ｄｔ-０２,ｄｔ０２,DT-Ｏ2,DTＯ2,dt-Ｏ2,dtＯ2,DT-Ｏ２,DTＯ２,dt-Ｏ２,dtＯ２,ＤＴ-Ｏ2,ＤＴＯ2,ｄｔ-Ｏ2,ｄｔＯ2,ＤＴ-Ｏ２,ＤＴＯ２,ｄｔ-Ｏ２,ｄｔＯ２