よくあるご質問

DT-02: Aボタンが反応しない

A. 以下をご確認ください。

●インカム本体がフリーズ(LEDが点灯したままとなり、消灯しない)していないか?

充電中ではない状態で、インカム本体の「LEDが点灯したままとなり、消灯しない」状態となっている場合は、Aボタンのカバーパネル(フェイスパネル)を取り外し、リセットボタンを押してください。

*正常にリセット(強制的に電源OFF)できた場合は「LEDが消灯」します。リセット完了後、正常作動(電源ON/OFF、充電、専用アプリと接続)できるかどうかご確認ください。

 

●インカム本体がフリーズ(LEDが消灯したままとなり、電源が入らない)していないか?

本体がフリーズし電源が入らない場合があります。念のためAボタンのカバーパネル(フェイスパネル)を取り外し、リセットボタンを押してください。

*リセット完了後、正常作動(電源ON/OFF、充電、専用アプリと接続)できるかどうかご確認ください。

 

●カバーパネル(フェイスパネル)を一旦取り外し、インカム本体のAボタンを直接押して作動するかどうか?

インカム本体のAボタンを直接押して作動する場合は、以下を今一度ご確認ください。

(1)カバーパネル(フェイスパネル)のツメが、インカム本体に全てしっかりはめ込まれているか?

(2)カバーパネル(フェイスパネル)の上からAボタンの正しい位置を押せているか?

 

なお、上記何れにおいても、お手元で不具合が改善しない(Aボタンが反応しない)場合は、弊社の商品保証規定にのっとり対応させていただきます。購入証明書(「購入店舗様名」「日付」「商品名」「品番(5桁の数字)」が全て確認できる画像/資料)をご用意のうえ、当サイトのお問い合わせフォーム(メールフォーム)よりお問い合わせください。

 

 

#対象品番: 25031,25032

#対象語句: インカム(DTシリーズ),DT-02:品番25031/25032,DT-02:品番25031/25032,DT-02,DT02,dt-02,dt02,DT-02,DT02,dt-02,dt02,DT-02,DT02,dt-02,dt02,DT-02,DT02,dt-02,dt02,DT-02,DT02,dt-02,dt02,DT-O2,DTO2,dt-O2,dtO2,DT-O2,DTO2,dt-O2,dtO2,DT-O2,DTO2,dt-O2,dtO2,DT-O2,DTO2,dt-O2,dtO2