よくあるご質問

DT-02: インカム通話を開始しても、通話がすぐ途切れてしまう

A. 以下をご確認ください。

●インカム通話を開始後、すぐに「切断されました」のアナウンスが流れる場合は、通信が不安定になっている可能性があります。この場合は以下をお試しください。

(1)インカム通話を一旦終了し、再度「通話開始」してください。

インカムを通話を一旦終了することで、通信状態が安定する場合があります。

<通話終了> Aボタンを長押し

<通話開始>

・弊社DTシリーズ(他のDT-02、DT-01/プラス、DT-E1/プラス)を呼び出す場合: Aボタンを2回短押し

・他社インカムを呼び出す場合: Aボタンを3回短押し

 

(2)DT-02を再起動(一旦電源OFF、再度電源ON)してください。

インカムを再起動することで、通信状態が安定する場合があります。

<電源OFF> 電源ONの状態で、Mボタンを押しながら、Aボタンを同時長押し

<電源ON> 電源OFFの状態で、Mボタンを押しながら、Aボタンを同時長押し

 

(3)DT-02を「オールリセット」し、再度ペアリングし直してください。

<オールリセット> 電源ONの状態で、Vボタン(マイナス)を押しながら、Mボタンを同時長押し。「リセットメニュー」のアナウンスが流れたら、Vボタン(プラス)を単押し。「オールリセット」のアナウンスが流れたら、Mボタン短押しで決定(実行)

*LEDが5回赤点滅し、消灯します。この時点で、DT-02に登録されている全てのペアリング情報がリセット(削除)されます。

 

なお、上記をご確認いただき、お手元で不具合が改善しない場合は、弊社の商品保証規定にのっとり対応させていただきます。購入証明書(「購入店舗様名」「日付」「商品名」「品番(5桁の数字)」が全て確認できる画像/資料)をご用意のうえ、当サイトのお問い合わせフォーム(メールフォーム)よりお問い合わせください。

 

 

#対象品番: 25031,25032

#対象語句: インカム(DTシリーズ),DT-02:品番25031/25032,DT-02:品番25031/25032,DT-02,DT02,dt-02,dt02,DT-02,DT02,dt-02,dt02,DT-02,DT02,dt-02,dt02,DT-02,DT02,dt-02,dt02,DT-02,DT02,dt-02,dt02,DT-O2,DTO2,dt-O2,dtO2,DT-O2,DTO2,dt-O2,dtO2,DT-O2,DTO2,dt-O2,dtO2,DT-O2,DTO2,dt-O2,dtO2