DT-01プラス：　インカム通話を開始しても、通話がすぐ途切れてしまう

Ａ.　以下をご確認ください。

●インカム通話を開始後、すぐに｢通話を終了します｣のアナウンスが流れる場合は、以下をご確認ください。

（1）DT-01プラス側の起動時の「モード」が正しいかどうか？

起動時の「モード」が異なると正しくペアリング／接続できません。

なお、DT-01プラスを「DT-01（Ver1.37以前）」「DT-E1／プラス」とペアリングする際は、各1台（計2台）をペアリングする場合であっても、DT-01プラス側は必ず「4人モード」で起動してください。

＜モード変更＞　電源OFFの状態で、Mボタンを押しながら、Aボタンを同時長押し

＊LEDが5回青点滅し、「2人モード」「4人モード」「6人モード」何れかのアナウンスが流れますので、上記ボタン操作を何回か繰り返し、ペアリングするDT-01プラス側を必ず「4人モード」にしてください。「2人モード」「6人モード」で起動すると正しくペアリング／接続できません。

　

（2）Gセンサーの感度設定が適切かどうか？

DT-01プラスのGセンサーが予期せず反応し、通話以外の他の動作に移ろうとしている可能性があります。

＊DT-01プラスのGセンサーの初期値は、「Gセンサー：ON、感度：中」にあらかじめ設定されております。このGセンサーの設定「Gセンサー：ON（感度：低／中／高）、OFF」は、DT-01プラスのボタン操作では変更できません。付属の「USB Type-Cケーブル」を使用してDT-01プラスをPC接続し、設定ツールの「Gセンサー設定」にて変更する必要があります。

＊Gセンサーに起因する（予期せず反応してしまう）場合は、Gセンサーの感度を　「低」または「OFF」　に設定し直したうえで、再度ご確認ください。

　

●インカム通話を開始後、｢通話を終了します｣のアナウンスが流れない場合は、通信が不安定になっている可能性があります。この場合は以下をお試しください。

（1）インカム通話を一旦終了し、再度「通話開始」してください。

インカムを通話を一旦終了することで、通信状態が安定する場合があります。

＜通話終了＞　Aボタンを長押し

＜通話開始＞

・弊社DTシリーズ（他のDT-01／プラス、DT-E1／プラス）を呼び出す場合：　Aボタンを2回短押し

・弊社クールロボシリーズ（GT／2、ET3）を呼び出す場合：　Aボタンを3回短押し

・他社インカムを呼び出す場合：　Aボタンを3回短押し

　

（2）DT-01プラスを再起動（一旦電源OFF、再度電源ON）してください。

インカムを再起動することで、通信状態が安定する場合があります。

＜電源OFF＞　電源ONの状態で、Vボタン（マイナス）を押しながら、Aボタンを同時長押し

＜電源ON＞　電源OFFの状態で、Vボタン（マイナス）を押しながら、Aボタンを同時長押し

　

（3）DT-01プラスを「オールリセット」し、再度ペアリングし直してください。

＜オールリセット＞　電源OFFの状態で、Vボタン（プラス）を押しながら、Aボタンを同時長押し

＊アナウンスが流れ、「LEDが5回赤点滅し、消灯する」ことを確認します。

　

なお、上記をご確認いただき、お手元で不具合が改善しない場合は、弊社の商品保証規定にのっとり対応させていただきます。購入証明書（「購入店舗様名」「日付」「商品名」「品番（5桁の数字）」が全て確認できる画像／資料）をご用意のうえ、当サイトのお問い合わせフォーム（メールフォーム）よりお問い合わせください。

　

　

＃対象品番：　25028,25048

＃対象語句：　インカム（DTシリーズ）,DT-01プラス：品番25028／25048,DT-01＋,DT01＋,DT-01+,DT01+,dt-01＋,dt01＋,dt-01+,dt01+,dt-Ｏ1＋,dtＯ1＋,dt-Ｏ1+,dtＯ1+,dt-o1＋,dto1＋,dt-o1+,dto1+,DT-01プラス,DT01プラス,DT-０1プラス,DT０１プラス,DT-０１プラス,DT０１プラス,ＤＴ-０1プラス,ＤＴ０1プラス,ＤＴ-０１プラス,ＤＴ０１プラス,DT-Ｏ1プラス,DTＯ１プラス,DT-Ｏ１プラス,DTＯ１プラス,ＤＴ-Ｏ1プラス,ＤＴＯ1プラス,ＤＴ-Ｏ１プラス,ＤＴＯ１プラス,dt-01プラス,dt01プラス,dt-０1プラス,dt０１プラス,dt-０１プラス,dt０１プラス,ｄｔ-０1プラス,ｄｔ０1プラス,ｄｔ-０１プラス,ｄｔ０１プラス,dt-Ｏ1プラス,dtＯ１プラス,dt-Ｏ１プラス,dtＯ１プラス,ｄｔ-Ｏ1プラス,ｄｔＯ1プラス,ｄｔ-Ｏ１プラス,ｄｔＯ１プラス