DT-E1：　電源が入らない

Ａ.　以下をご確認ください。

●DT-E1は、ファームウェアのバージョンを問わず、以下の操作で電源ON／OFFできます。

＜電源ON＞　電源OFFの状態で、Vボタン（マイナス）を押しながら、Aボタンを同時長押し

＜電源OFF＞　電源ONの状態で、Vボタン（マイナス）を押しながら、Aボタンを同時長押し

　

●正しく操作しても電源が入らない場合は、以下を今一度ご確認ください。

（1）バッテリーは十分に充電されているか？

インカムを充電（またはPC接続）する際は、必ず「インカム付属のUSB Type-Cケーブル（Type-A to C）」をご使用ください。インカム充電中は「LEDが赤点灯」、満充電になると「LEDが青点灯」します。充電時間は、「市販のUSB-ACアダプタ（定格出力：DC5V-1.0A）」使用時で約2.5時間です。充電完了後はACアダプタを取り外してください。

＊弊社DTシリーズ（DT-01／プラス、DT-E1／プラス）は、「USB PD（パワーデリバリー）」対応のバイク専用電源（接続端子：Type-C）に接続しても充電できません。

＊充電ケーブルと電源アダプターが一体型となっている市販品など、インカム付属のUSB Type-Cケーブル以外の充電ケーブルは使用しないでください。正常に充電できない場合があるだけでなく、出力される電流値によっては接続端子部が異常過熱し、インカム本体（ならびに使用した充電ケーブル）の破損や発火をともなうトラブルの原因となります。

　

（2）インカム本体がフリーズ（LEDが赤点灯したままとなり、消灯しない）していないか？

充電中（またはPC接続中）ではない状態で、インカム本体の「LEDが赤点灯したままとなり、消灯しない」状態となっている場合は、Aボタンのカバーパネル（フェイスパネル）を取り外し、リセットボタンを押してください。

＊正常にリセット（強制的に電源OFF）できた場合は「LEDが消灯」します。リセット完了後、正常作動（電源ON／OFF、充電、PC接続）できるかどうかご確認ください。

　

なお、上記何れにおいても、お手元で不具合（電源が入らない、インカム本体のLEDが赤点灯したままとなる）が改善しない場合は、弊社の商品保証規定にのっとり対応させていただきます。購入証明書（「購入店舗様名」「日付」「商品名」「品番（5桁の数字）」が全て確認できる画像／資料）をご用意のうえ、当サイトのお問い合わせフォーム（メールフォーム）よりお問い合わせください。

　

　

＃対象品番：　99113,99114

＃対象語句：　インカム（DTシリーズ）,DT-E1：品番99113／99114,DT-E1,DTE1,DT-e1,DTe1,DT-Ｅ1,DTＥ１,DT-ｅ1,DTｅ1,DT-Ｅ１,DTＥ１,DT-ｅ１,DTｅ１,ＤＴ-Ｅ1,ＤＴＥ1,ＤＴ-ｅ1,ＤＴｅ1,ＤＴ-Ｅ１,ＤＴＥ１,ＤＴ-ｅ１,ＤＴｅ１,dt-E1,dtE1,dt-e1,dte1,dt-Ｅ1,dtＥ１,dt-ｅ1,dtｅ1,dt-Ｅ１,dtＥ１,dt-ｅ１,dtｅ１,ｄｔ-Ｅ1,ｄｔＥ1,ｄｔ-ｅ1,ｄｔｅ1,ｄｔ-Ｅ１,ｄｔＥ１,ｄｔ-ｅ１,ｄｔｅ１