DT-E1：　相手の声が聞こえない

Ａ.　以下をご確認ください。

●DT-E1は、付属のTYPE-Cスピーカーケーブルをインカム本体に正しい向き（ケーブルロック部が手前側となる向き）で挿し込むことで左右スピーカー／マイクに導通する製品仕様です。

　

●具体的な確認手順は以下の通りです。

（1）TYPE-Cスピーカーケーブルの挿し込み向き確認

付属のTYPE-Cスピーカーケーブルは、インカム本体に正しい向き（ケーブルロック部が手前側となる向き）で挿し込んでください。

＊逆向き（ケーブルロック部が手前ではなく、逆となる向き）で挿し込むと、本体の嵌合部にケーブルロックできません。また、左右スピーカー／マイクにも導通しません。

　

（2）左右スピーカーの状態確認

TYPE-Cスピーカーケーブルの挿し込み向き、ならびにコネクタ接続に異常がなく、片方のスピーカーから音が出ない場合は、念のためスピーカーを左右入れ替えてお試しください。

＊左右入れ替えを行ない、音が出ないスピーカーが逆転しない（先程と同じスピーカーからは音が出ない）場合は、当該「スピーカー単体（片側のみ）の交換」を要す状態といえます。

左右入れ替えを行ない、音が出ないスピーカーが逆転する場合は、お手元のスピーカー単体（左右）には異常がなく、他の部品（TYPE-Cスピーカーケーブル、インカム本体、またはその両方）の不具合が考えられます。

＊左右入れ替えても両方のスピーカーから音が出ない場合は、お手元のスピーカー（左右）を含め、他の部品（TYPE-Cスピーカーケーブル、インカム本体、またはその両方）の不具合が考えられます。

　

なお、上記何れにおいても、お手元で不具合が改善しない（スピーカーから音が出ない、相手の声が聞こえない）場合は、弊社の商品保証規定にのっとり対応させていただきます。購入証明書（「購入店舗様名」「日付」「商品名」「品番（5桁の数字）」が全て確認できる画像／資料）をご用意のうえ、当サイトのお問い合わせフォーム（メールフォーム）よりお問い合わせください。

　

　

＃対象品番：　99113,99114

＃対象語句：　インカム（DTシリーズ）,DT-E1：品番99113／99114,DT-E1,DTE1,DT-e1,DTe1,DT-Ｅ1,DTＥ１,DT-ｅ1,DTｅ1,DT-Ｅ１,DTＥ１,DT-ｅ１,DTｅ１,ＤＴ-Ｅ1,ＤＴＥ1,ＤＴ-ｅ1,ＤＴｅ1,ＤＴ-Ｅ１,ＤＴＥ１,ＤＴ-ｅ１,ＤＴｅ１,dt-E1,dtE1,dt-e1,dte1,dt-Ｅ1,dtＥ１,dt-ｅ1,dtｅ1,dt-Ｅ１,dtＥ１,dt-ｅ１,dtｅ１,ｄｔ-Ｅ1,ｄｔＥ1,ｄｔ-ｅ1,ｄｔｅ1,ｄｔ-Ｅ１,ｄｔＥ１,ｄｔ-ｅ１,ｄｔｅ１